膠東在線1月9日訊(通訊員 郭信玲)今年以來,工行萊山支行公私聯(lián)動(dòng),通過精準(zhǔn)篩查識(shí)別公司股東、高管類目標(biāo)個(gè)人客戶,跟進(jìn)個(gè)人金融服務(wù)的同時(shí),進(jìn)行新拓對(duì)公戶,有效帶動(dòng)新開對(duì)公戶的同步提升。
分析客戶需求,找準(zhǔn)關(guān)鍵人、關(guān)鍵時(shí)機(jī)、關(guān)鍵合作點(diǎn)。該行組建由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、對(duì)公客戶經(jīng)理和綜合柜員組成的綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),對(duì)潛力公司股東、高管類客戶加強(qiáng)走訪和電話溝通頻次。根據(jù)營(yíng)銷進(jìn)度需要,適時(shí)由支行行長(zhǎng)及分管行長(zhǎng)進(jìn)行高層帶隊(duì)走訪,滿足客戶對(duì)公、個(gè)人金融服務(wù)需求,及時(shí)挖掘客戶所在的公司戶。
開展多種活動(dòng),推動(dòng)銀企聯(lián)誼。該行每月邀請(qǐng)重點(diǎn)合作企業(yè)財(cái)務(wù)主管及會(huì)計(jì),展開聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)感情溝通,加深革命友誼,樹立大行工匠形象,從細(xì)微處擴(kuò)大工行品牌影響力和情感凝聚力。
篩選目標(biāo)客戶,制作配檔表。該行通過上門推介對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品,或以插花、茶藝、理財(cái)知識(shí)講座等形式邀約對(duì)公戶財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)到支行參加產(chǎn)品推介會(huì),活動(dòng)結(jié)束贈(zèng)送附有該行對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品介紹的的伴手禮,提高產(chǎn)品銷售成功率。