膠東在線6月16日訊(通訊員 于微)夏日來(lái)臨，煙臺(tái)銀行存款業(yè)務(wù)頻傳捷報(bào)，截至6月15日，全行存款余額突破700億元，達(dá)到歷史最高點(diǎn)762.46億元，較年初增加100.64億元，增長(zhǎng)15.21%，同比多增75.53億元。

　　推進(jìn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升客戶服務(wù)能力

　　自實(shí)施零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以來(lái)，煙臺(tái)銀行零售業(yè)務(wù)服務(wù)能力、員工隊(duì)伍、產(chǎn)品體系等方面均發(fā)生了巨大的變化，具備較為完整的財(cái)富管理體系、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍及多樣化服務(wù)手段。另外，煙臺(tái)銀行積極參與工會(huì)會(huì)員優(yōu)惠卡等普惠金融項(xiàng)目，在不斷豐富業(yè)務(wù)品種，提升智能銀行建設(shè)的同時(shí)，煙臺(tái)銀行還加快服務(wù)升級(jí)，提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供更加個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化和綜合化的金融服務(wù)，有效滿足不同客戶群體的金融需求，贏得市民廣泛贊譽(yù)和深厚信賴。截至5月末，煙臺(tái)銀行個(gè)人客戶達(dá)到178萬(wàn)戶，連續(xù)兩年增幅在10%以上。

　　以消費(fèi)者為中心，積極助力疫情防控

　　針對(duì)疫情影響，2月1日，煙臺(tái)銀行第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布到期存款轉(zhuǎn)存公告，將客戶1月24日(含)至3月31日(含)期間到期的部分個(gè)人定期類(lèi)存款產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)續(xù)存，續(xù)存利率為煙臺(tái)銀行可執(zhí)行的最高利率，并通過(guò)煙臺(tái)銀行微信公眾號(hào)、短信等線上渠道告知客戶，有效降低了因無(wú)法到訪網(wǎng)點(diǎn)造成的存款收益損失。同時(shí)依托產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，借助客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、全員營(yíng)銷(xiāo)、百行進(jìn)萬(wàn)企等活動(dòng)，積極上門(mén)服務(wù)，拓展基礎(chǔ)客戶群體，提高存款穩(wěn)定性。

　　加快創(chuàng)新金融產(chǎn)品，拓寬金融服務(wù)渠道

　　煙臺(tái)銀行于今年2月份推出了“企靈存”對(duì)公存款產(chǎn)品，通過(guò)設(shè)定“保底額度”保證存款沉淀、“靈活額度”滿足客戶隨時(shí)存取需要，以更為靈活的產(chǎn)品形式吸引客戶，尤其適合賬戶資金波動(dòng)較大、結(jié)算往來(lái)較為頻繁的客戶。通過(guò)新產(chǎn)品的推出，增加營(yíng)銷(xiāo)籌碼，滿足客戶不同需要，從而打開(kāi)對(duì)公存款業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的新局面。

　　作為城商行，煙臺(tái)銀行將堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位，秉承“融通共贏，惠澤社會(huì)”的使命，以踐行普惠金融為己任，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，優(yōu)化金融服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持做“有高度、有深度、有溫度、有情懷”的市民銀行，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。