膠東在線3月17日訊（通訊員 李進(jìn)）2020年，中信銀行煙臺(tái)分行在各項(xiàng)工作開(kāi)展中，踏踏實(shí)實(shí)立足于分行所處的基層經(jīng)濟(jì)環(huán)境與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，深入發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，不斷完善組織機(jī)制建設(shè)；確保傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)大力培養(yǎng)特色品牌業(yè)務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；注重提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素養(yǎng)與服務(wù)水平，切實(shí)打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)硬、合規(guī)理念牢、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的合格“基層隊(duì)伍”。

　　堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理

　　一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了工作進(jìn)程管理制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理考核。二是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。四是以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制，認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保分行工作安全有序進(jìn)行。五是深入開(kāi)展部門(mén)自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的腐敗行為，加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)、物品采購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。通過(guò)嚴(yán)格內(nèi)部管理，做到“零案件”、“零事故”實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理水平穩(wěn)步提升。

　　從精細(xì)管理入手，落實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展工作進(jìn)程

　　結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境，維護(hù)存量客戶(hù)的同時(shí)不斷拓展客戶(hù)群，不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)制，促使員工業(yè)務(wù)能力的提升；鼓勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)，充分體現(xiàn)自身價(jià)值；落實(shí)工作進(jìn)程管理，增強(qiáng)員工工作主動(dòng)性與責(zé)任心，營(yíng)造雷厲風(fēng)行的干事作風(fēng)，為支行的業(yè)務(wù)拓展與服務(wù)提升提供強(qiáng)力保障。

　　從服務(wù)提升入手，樹(shù)立良好的行業(yè)品牌

　　以立足當(dāng)?shù)�，服�?wù)民眾，爭(zhēng)做最好基層行為服務(wù)發(fā)展目標(biāo)，支行與時(shí)俱進(jìn)地規(guī)范服務(wù)行為，樹(shù)立服務(wù)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)品牌靚化；加快自助渠道建設(shè)，提高業(yè)務(wù)輻射面；注重電子渠道發(fā)展，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。

　　新的一年，中信銀行煙臺(tái)分行將堅(jiān)定不移地按照強(qiáng)內(nèi)控，抓管理，提服務(wù)，樹(shù)形象的發(fā)展理念，打造高質(zhì)量綜合金融服務(wù)銀行。