膠東在線6月1日訊 近日,李女士因車禍導(dǎo)致小腿骨折在煙臺山醫(yī)院住院治療,急需辦理銀行卡用于保險理賠。浦發(fā)銀行煙臺分行營業(yè)部在獲知相關(guān)情況后,立即啟動“特殊客戶上門服務(wù)通道”,從到達(dá)醫(yī)院核實到業(yè)務(wù)辦理結(jié)束僅用時十余分鐘,第一時間解決了客戶的燃眉之急,服務(wù)質(zhì)量和效率得到了李女士及其家屬、醫(yī)院工作人員的高度評價。
浦發(fā)銀行煙臺分行營業(yè)部用最迅捷的速度、最貼心的服務(wù)維護(hù)了特殊金融消費者群體的權(quán)益,以實際行動踐行社會責(zé)任,在贏得客戶認(rèn)可的同時,也樹立了浦發(fā)銀行良好的社會形象。