在金融行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，征信的重要性愈發(fā)凸顯。招商銀行煙臺(tái)萊山支行始終牢記社會(huì)責(zé)任，積極投身征信知識(shí)宣傳工作，通過全方位、多層次、多維度的宣傳活動(dòng)，為社會(huì)公眾普及征信知識(shí)和資金流信用信息共享平臺(tái)，提升個(gè)人和企業(yè)客戶信用意識(shí)，分類宣傳取得了顯著的成果。

　　聚焦關(guān)切，澄清誤區(qū)

　　招商銀行煙臺(tái)萊山支行聚焦公眾利益關(guān)切，針對(duì)個(gè)人客戶開展了系統(tǒng)而深入的征信知識(shí)宣講。通過舉辦廳堂沙龍、社區(qū)發(fā)放宣傳手冊(cè)、進(jìn)企業(yè)為員工辦理業(yè)務(wù)等形式，深入淺出地講解信用報(bào)告生成與使用、信貸業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)、征信異議功能與渠道、征信投訴受理與辦理等知識(shí)。活動(dòng)中，工作人員結(jié)合實(shí)際案例，生動(dòng)形象地為客戶解讀征信知識(shí)，澄清常見誤區(qū)，如“征信修復(fù)”騙局、逾期記錄永久保留等錯(cuò)誤觀念。例如，在一次面向社區(qū)居民的講座中，一位居民曾誤以為逾期記錄無(wú)法消除，經(jīng)過工作人員的詳細(xì)解釋，他了解到不良信息在一定期限后會(huì)自動(dòng)刪除，從而消除了不必要的擔(dān)憂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，針對(duì)個(gè)人客戶的宣傳活動(dòng)覆蓋人數(shù)超過500人，有效提升了公眾對(duì)征信知識(shí)的認(rèn)知水平。

　　惠企增信，助力發(fā)展

　　對(duì)于企業(yè)客戶，支行重點(diǎn)面向民營(yíng)、外貿(mào)、科創(chuàng)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域群體，開展專題培訓(xùn)和一對(duì)一輔導(dǎo)。工作人員深入企業(yè)，了解企業(yè)需求，結(jié)合實(shí)際案例，為企業(yè)講解如何利用征信服務(wù)提升融資能力、降低融資成本。招行萊山支行進(jìn)企業(yè)，普及征信與平臺(tái)知識(shí)。

　　同時(shí)，著重介紹資金流信用信息共享平臺(tái)。該平臺(tái)能整合企業(yè)資金流數(shù)據(jù)，提升企業(yè)信用評(píng)估準(zhǔn)確性，拓寬企業(yè)融資渠道。企業(yè)可通過平臺(tái)展示良好資金狀況，獲取更多金融支持。此次宣傳增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)征信及平臺(tái)的認(rèn)知，助力企業(yè)利用金融工具實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，獲得企業(yè)一致好評(píng)。

　　業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，融入場(chǎng)景促認(rèn)知

　　支行將征信知識(shí)宣傳融入各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)了征信知識(shí)與金融業(yè)務(wù)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。在廳堂辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員會(huì)主動(dòng)向客戶介紹征信知識(shí)，解答客戶疑問；在信貸合同簽訂環(huán)節(jié)，明確告知客戶征信相關(guān)權(quán)益和義務(wù)；在還款提醒、業(yè)務(wù)咨詢、異議申請(qǐng)、信用報(bào)告查詢等過程中，也會(huì)適時(shí)普及征信知識(shí)。通過這種方式，讓金融消費(fèi)者在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，自然而然地了解征信知識(shí)，提升了對(duì)征信的認(rèn)知和理解。例如，一位客戶曾被非法中介誤導(dǎo)，認(rèn)為可以花錢修改征信記錄，支行工作人員及時(shí)為其講解相關(guān)規(guī)則，幫助他避免了經(jīng)濟(jì)損失。通過此類宣傳活動(dòng)，有效增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)非法中介的防范意識(shí)。

　　招商銀行煙臺(tái)萊山支行通過一系列扎實(shí)有效的征信宣傳活動(dòng)，提升了社會(huì)公眾的信用意識(shí)和金融素養(yǎng)，為營(yíng)造良好的金融信用環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。未來(lái)，支行將繼續(xù)深化征信知識(shí)宣傳工作，不斷創(chuàng)新宣傳方式和內(nèi)容，為推動(dòng)金融行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。