為了進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升牟平住房和城鄉(xiāng)建設(shè)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的工作效能和水平，暢通民意反映渠道，切實解決事關(guān)市民朋友切身利益問題，牟平區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局決定面向社會公開全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)熱線。熱線電話主要涉及住建行業(yè)管理服務(wù)方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議的受理、協(xié)調(diào)處置、跟蹤督辦等；對住建局職能范圍內(nèi)有關(guān)建筑工程質(zhì)量、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理、住房保障等住建領(lǐng)域各項政策咨詢、問題投訴、工作建議等以及對住建局內(nèi)設(shè)機構(gòu)和工作人員辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴。

　　據(jù)了解，針對市民反映的問題，牟平區(qū)住建局將第一時間安排專人對接，能直接解決的馬上就辦并予以反饋，無法立即解決將召集相關(guān)科室、單位進行研究后形成方案、加快推進，對于不屬于責(zé)職范圍內(nèi)的問題將積極與其他部門協(xié)調(diào)溝通、予以轉(zhuǎn)辦，切實提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，如果在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)接待工作中存在的問題和不足，可撥打監(jiān)督電話：0535—4310926，進行反饋。

　　服務(wù)熱線

　　1、建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管方面

　　熱線電話：0535-4310900

　　2、市政道路建設(shè)方面

　　熱線電話：0535-4310912

　　3、村鎮(zhèn)建設(shè)方面

　　熱線電話：0535-4313927

　　4、消防科教設(shè)計方面

　　熱線電話：0535-4310958、0535-4339022、0535-4310915

　　5、施工許可辦理方面

　　熱線電話：0535-3397661

　　6、商品房銷售方面

　　熱線電話：0535-3397698

　　7、住房保障方面

　　熱線電話：0535-4324023、0535—4324023

　　8、房地產(chǎn)市場監(jiān)管方面

　　熱線電話：0535-4310972

　　9、物業(yè)服務(wù)方面

　　熱線電話：0535-4324022

　　10、房屋質(zhì)量方面

　　熱線電話：0535-4322412

　　11、建筑市場監(jiān)管方面

　　熱線電話：0535-4339020、0535-4339021

　　12、人防建設(shè)監(jiān)管方面

　　熱線電話：0535-4310914

　　13、監(jiān)督電話

　　熱線電話：0535-4310926