行政復議如何為民辦事?煙臺市司法局回應

膠東在線6月5日訊(記者 許加薇 張婕)6月5日上午,煙臺市政府新聞辦公室舉行十大法治惠民實事新聞發(fā)布會。會上記者提問行政復議是行政機關內部層級監(jiān)督,同時也是“民告官”的主要渠道之一。這些年行政復議主要在為民辦事上做了哪些卓有成效的工作?下一步,行政復議工作如何助力服務型法治政府建設?
煙臺市司法局黨組成員、副局長宮艷介紹,近幾年來,司法局把行政復議工作作為法治政府建設的“基石工程”、法治惠民的“民心工程”,探索出以“零距離、五現(xiàn)場、三渠道、五公開”為主要內容的“0535”陽光惠民復議工作機制,依托全市鎮(zhèn)街司法所普遍建立行政復議便民聯(lián)系點,群眾在“家門口”即能申請行政復議。開通“煙臺行政復議網”,在“煙臺司法”和“煙臺行政復議”微信公眾號開設端口,案件從立案、進程到結案全部實現(xiàn)了網上自助查詢。依托媒體平臺,對辦事指南、典型案例等進行廣泛宣傳。聯(lián)合公安、自然資源等部門,開展行政復議“六進”活動。通過上述,能夠使老百姓知復議,懂復議,會復議,讓老百姓在復議活動中得到實惠,法治獲得感和幸福指數逐年提升。
下一步,司法局將繼續(xù)深化以“零距離、五現(xiàn)場、三渠道、五公開”為主要內容的“0535”陽光惠民復議機制。具體做好以下四個方面的工作:大力暢通現(xiàn)場渠道、網絡渠道和宣傳渠道“三大渠道”。通過“三渠道”的方式廣收復議案件,能收即收,能受即受,最大限度的降低復議門檻。把行政復議規(guī)范化建設作為提升行政復議公信力的重點舉措。實行繁簡分流三三工作法。對案情較復雜的案件,采取“現(xiàn)場調查+聽證審理”方式,保障了行政相對人知情權、申訴權和提出意見權。堅持“開門辦案”,使權力置于陽光之下,全面提升行政復議的公開透明度。強化“五個現(xiàn)場”。通過現(xiàn)場調查、現(xiàn)場聽證、現(xiàn)場調解、現(xiàn)場宣布復議決定、現(xiàn)場送達并聽取反饋,使陽光、透明、公平、公正貫徹到復議工作的每個環(huán)節(jié)。實現(xiàn)“五個公開”。建立立案結果公開、審理進度公開、聽證公開、復議決定公開、年度案件數據公開機制。吸納“五個主體”。對于重大、復雜、社會敏感度高的復議案件,邀請政府法律顧問、行政執(zhí)法監(jiān)督員、“兩代表一委員”參與案件研究,對不規(guī)范執(zhí)法行為進行“挑刺”。堅持糾錯不留情。秉承以人為本,復議為民的宗旨,堅持辦案糾錯不留情的原則,發(fā)現(xiàn)一起糾正一起,力爭辦結一案教育一片的社會效果。