膠東在線消息 近年來(lái)，“有矛盾就找綜治中心”已經(jīng)成為福山老百姓的共識(shí)。2022年起，福山區(qū)全面整合基層工作力量，以區(qū)綜治中心為總平臺(tái)，橫向統(tǒng)籌20余個(gè)區(qū)直部門(mén)，縱向協(xié)調(diào)8個(gè)鎮(zhèn)街，為群眾提供全方位調(diào)解服務(wù)，讓綜治中心的大門(mén)切實(shí)地成為人民群眾尋求幫助的一扇門(mén)，也是黨委政府走進(jìn)群眾心里的一扇門(mén)。

　　為最大限度發(fā)揮綜治中心整體效能，真正讓群眾有個(gè)“能說(shuō)理的地方”，又能“少跑路”“辦成事”，福山區(qū)委政法委經(jīng)過(guò)3個(gè)月的調(diào)研走訪、溝通對(duì)接，最終確立了矛盾糾紛“一站受理、智慧辦理、多元化解”的總體工作思路。

　　搭建實(shí)體化陣地，筑牢矛盾糾紛化解的“堅(jiān)實(shí)堡壘”

　　整合綜治中心、司法局、信訪局等辦公場(chǎng)所搭建福山區(qū)綜治大院，重新統(tǒng)籌規(guī)劃布局，全面融合訴訟服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、信訪接待中心等職能，設(shè)立8個(gè)矛盾糾紛辦理窗口、6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域調(diào)解專(zhuān)區(qū)、1個(gè)專(zhuān)家品牌調(diào)解室，引入2家大型調(diào)解類(lèi)社會(huì)組織、1個(gè)專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，與當(dāng)?shù)?所高校建立長(zhǎng)期合作，常駐、輪駐、隨駐部門(mén)二十余家。同時(shí)，積極推進(jìn)鎮(zhèn)（街）實(shí)體化綜治中心全覆蓋，經(jīng)過(guò)3年的不懈努力，目前全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)街綜治中心全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　完善信息化平臺(tái)，用好矛盾糾紛化解的“最強(qiáng)大腦”

　　深化線上智慧平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)自主研發(fā)“福山區(qū)矛盾糾紛業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”對(duì)矛盾糾紛事項(xiàng)進(jìn)行登記分流，在全面掌握和監(jiān)督入駐部門(mén)、人員工作情況的基礎(chǔ)上，為統(tǒng)一決策提供數(shù)據(jù)支撐。進(jìn)一步建立系統(tǒng)化調(diào)解機(jī)制，規(guī)范和暢通訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣“山東解紛碼”，深化全省一站式矛盾糾紛調(diào)解線上平臺(tái)應(yīng)用，廣泛組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，承接全市乃至全國(guó)各地學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，在代表煙臺(tái)市承擔(dān)全省多元化矛盾糾紛調(diào)解試點(diǎn)任務(wù)期間，得到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)充分肯定。

　　創(chuàng)立特色化品牌，打造矛盾糾紛化解的“福山模式”

　　傳承多年以來(lái)福山區(qū)人文社會(huì)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，立足法治與德治并行，在原有“法德共進(jìn)”這一全國(guó)品牌工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)立“心悅誠(chéng)‘福’”調(diào)解品牌，著重突出政策法規(guī)宣講、糾紛雙方溝通、工作程序辦理、協(xié)商結(jié)果落實(shí)、困難群眾幫扶“五到位”。同時(shí)，圍繞人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三大領(lǐng)域，結(jié)合電影電視劇“三大隊(duì)”的輿論熱點(diǎn)，建立人民調(diào)解專(zhuān)家隊(duì)、行政調(diào)解專(zhuān)家隊(duì)、司法調(diào)解專(zhuān)家隊(duì)“三大隊(duì)”，志在發(fā)揚(yáng)“三大隊(duì)”鍥而不舍的工作精神，堅(jiān)定不移、腳踏實(shí)地的發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

　　福山區(qū)堅(jiān)持社會(huì)治安防控與矛盾糾紛化解兩手都要抓、兩手都要硬。以區(qū)鎮(zhèn)（街）兩級(jí)綜治中心為載體，創(chuàng)新建立“政法前哨”作為常設(shè)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)法院、檢察院、公安、司法局等政法部門(mén)派員進(jìn)駐工作。深入開(kāi)展“三官一長(zhǎng)筑前哨﹒政法協(xié)民守安寧”主題活動(dòng)，推動(dòng)法官、警官、檢察官、司法所長(zhǎng)扎根基層、服務(wù)基層，不斷深化監(jiān)控技防建設(shè)、群防群治、未成年人法治教育、普法宣傳、法律服務(wù)等各項(xiàng)工作。不斷完善“專(zhuān)業(yè)化+社會(huì)化”的治安防控體系建設(shè)，統(tǒng)籌全區(qū)村社警務(wù)助理、網(wǎng)格員、綜治員等力量，充分發(fā)揮社會(huì)組織在治安防控工作中的重要作用，吸納平安志愿者組織-福山“義警”作為重要補(bǔ)充力量，全面營(yíng)造共建共享平安福山的濃厚氛圍。（實(shí)習(xí)編輯：俞熠白）